News

[重要]“ Red Velvet竞技场之旅–胭脂”
3/7(周六)/ 8(周日)YOKOHAMA ARENA表演取消/票务退还信息

感谢您一直以来的支持Red Velvet。
 
在确认新日冕病毒的每日变化情况的同时,我们进行了有关转移性能实施的讨论,但我们将客户,艺术家和所有相关方的健康与安全放在首位。后果
2020年3月7日(星期六)和8日(星期日),“日本Red Velvet竞技场巡回赛–拉鲁日”我们决定取消YOKOHAMA ARENA表演的转会表现。 ..
 
我们真诚地期待一直以来的客户,并感谢您的理解。
 
由于取消了此演出,我们将退还您购买的门票。
每种游戏指南的门票退款方法均不同,因此请在下面检查购买的每种游戏指南。请确保在退款接受期内完成该程序。
 
================================
▼退票方法信息
■ ReVeluv-Baby (by drawing lots ・先到先得,先到先得)/ ReVeluv-Baby以特殊的先到先得方式购买的客户
请按照以下步骤自行完成退款程序。
 
*请仔细阅读包括注释在内的结尾,以便顺利完成退款程序。
*退款程序不需要“电子票”。
*完成分配过程的所有门票将退还给购买者。
 
步骤1。注册银行帐户以接收退款。
[帐户注册时间:2020年11月27日(星期五)13:00至2020年12月8日(星期二)23:59]
 
请确保在注册期内从申请状态确认页面执行“帐户注册”。
 
[预防措施]
*请为每个退款申请单注册一个接收帐户。
*开始注册帐户时将显示“正在接收帐户注册”。
请注意,它将在注册期间之外隐藏,您将无法完成该过程。
*注册帐户时,请确保在输入存折之前检查诸如[分行名称],[帐户名称]和[帐户编号]之类的信息。
*帐户注册开始时将发送一封通知电子邮件,因此也请进行检查。
 

 
第2步。我们会将钱汇到注册的银行帐户。
[汇款开始时间:2020年12月25日(星期五)〜]
 
从转移开始日期开始,将转移到在步骤1中注册的帐户。
请在簿记等中自行检查退款。
 
[预防措施]
*根据金融机构的不同,汇款可能需要一些时间。
*如果注册帐户有误,将不予退款。
在这种情况下,您将需要重新注册您的帐户,大约需要一个月的时间才能汇款。
在这种情况下,请注意扣除手续费(550日元/箱)。
 
有关详细信息,请在开始注册帐户时检查从“票务办公室”发送的电子邮件。
 
<查询:票务秘书处退款窗口https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
 
■Yahoo!凭票购买的顾客
请按照以下步骤自行完成退款程序。
 
*请仔细阅读包括注释在内的结尾,以便顺利完成退款程序。
*退款程序不需要“电子票”。
*完成分配过程的所有门票将退还给购买者。
 
步骤1。注册银行帐户以接收退款。
[帐户注册时间:2020年11月27日(星期五)13:00至2020年12月8日(星期二)23:59]
 
请确保在注册期内通过“我的页面”上“应用程序详细信息”执行“帐户注册”。
 
[预防措施]
*请为每个退款申请单注册一个接收帐户。
*开始注册帐户时将显示“正在接收帐户注册”。
请注意,它将在注册期间之外隐藏,您将无法完成该过程。
*注册帐户时,请确保在输入存折之前检查诸如[分行名称],[帐户名称]和[帐户编号]之类的信息。
*帐户注册开始时将发送一封通知电子邮件,因此也请进行检查。
 

 
第2步。我们会将钱汇到注册的银行帐户。
[汇款开始时间:2020年12月25日(星期五)〜]
 
从转移开始日期开始,将转移到在步骤1中注册的帐户。
请在簿记等中自行检查退款。
 
[预防措施]
*根据金融机构的不同,汇款可能需要一些时间。
*如果注册帐户有误,将不予退款。
在这种情况下,您将需要重新注册您的帐户,大约需要一个月的时间才能汇款。
在这种情况下,请注意扣除手续费(550日元/箱)。
 
有关详细信息,请在开始注册帐户时检查从“票务信息中心”发送的电子邮件。
 
<查询:票务信息中心https://info.y-tickets.jp/info/faq/
 
■购买LINE票的顾客
[退款期:2020年11月27日(星期五)10:00至2020年12月17日(星期四)23:59]
*退款方式将在LINE对话中使用“ LINE票务信息”帐户宣布。
*拥有机票的顾客可以退款。
什么是“ LINE票证信息”帐户?拥有LINE票证的客户始终遵循的帐户。
咨询:LINE票https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
*官方LINE帐户是查询表。请通过帐户底部的“谈话问题”与我们联系。
 
■从CN Play指南购买的客户
[退款期:2020年11月27日(星期五)10:00至2020年12月17日(星期四)23:59]
退款方式取决于门票的接收方式和付款方式。
* CN播放指南将通过电子邮件与您联系,因此请检查并完成该过程。
如果您没有收到电子邮件或有任何疑问,请通过以下方式与我们联系。
联系人:CN播放指南https://www.cnplayguide.com/toiawase/
 
■在Ticket PIA购买的客户
[退款期:2020年11月27日(星期五)10:00至2020年12月17日(星期四)23:59]
退款方式取决于门票的接收方式和付款方式。
请从下面的网址检查将使用哪种退款方式。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
联系我们:http://t.pia.jp/help/
 
在eplus购买的客户
[退款期:2020年11月27日(星期五)10:00至2020年12月17日(星期四)23:59]
退款方式取决于门票的接收方式和付款方式。
请查看下面的退款方法确认表,了解有关退款方法的详细信息。
退款方式确认表:http:// eplus.jp/refund1/
问答页面eplus http:// eplus.jp/qa/
 
■在LAWSON TICKET购买的客户
[退款期:2020年11月27日(星期五)10:00至2020年12月17日(星期四)23:59]
有关详细信息,请参考以下URL页面。
购买产品的LAWSON和Ministop商店将接受退款。
请带票。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
*请注意,如果票根被撕下,我们将不予退款。
*通过交付方式购买的客户将在最近的LAWSON / Ministop商店处获得退款。
*如果您尚未发行票,请先发行一张票,然后再次执行退款程序。
联系我们:https://l-tike.com/contact/
*我们接受通过电子邮件进行的查询,但是查询非常拥挤,可能需要几天到两周才能回复。谢谢您的谅解。